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- 新着 【ハノイ勤務】日系大手BPOサービス会社の品質管理
- 掲載日：2024/09/23
- 仕事内容
- コンタクトセンタ―部門の日本語品質の向上及び日本語指導
現在日本からのお問い合わせを現地スタッフがノンボイスで対応（LINE/チャット対応）しています。
メインクライアントは、日本の製造業や通信業になります。
・現地スタッフへの日本語指導/テキストメッセージのレベル向上（行間の読み取るスキルを付けるなど）
・新ポジションになるため、ご自身で課題を見つけ、課題解決にむけてのPDCAサイクルを回していただきます。
・今後は電話対応も検討中の為、口頭コミュニケーション指導もしていただきます。
※ 現場スタッフ200名から250名への増員予定があります
- 職種
- 品質管理
- 業種
- 日系大手BPOサービス会社
- 勤務地/通勤方法
- ハノイ
- 給与
- 月額1800～2200USD(GROSS) ※経験・能力により応相談
- 急募 ◆ホーチミン勤務◆BNPLサービス事業会社のCTO候補（Head of IT）
- 掲載日：2024/09/17
- 仕事内容
- CTO候補としてIT部門全体の組織マネジメント・戦略策定など
具体的には以下
・運用中のBNPLシステムのアップグレード（チャットボットの導入など）
・ビジネスアナリシス及びエンジニア部門の組織マネジメント
・BNPL事業の拡大をサポートするために、ソフトウェアとハードウェアの両方を含むITプロジェクトの計画、実行
・開発ベンダ―の選定や交渉及び調整など。
・部下育成、業績評価、新しいスタッフ採用など、社内ITチームのマネジメント
・他部門と緊密に連携して技術的ニーズを把握し、適切なソリューションの開発
・企業のサイバーセキュリティとデータ保護の確保
・IT予算管理
- 職種
- CTO候補（Head of IT）
- 業種
- BNPLサービス事業会社
- 勤務地/通勤方法
- ホーチミン
- 給与
- 月額4000～6000USD（GROSS）※経験能力により応相談 ※賞与1ヶ月分
- 急募 ◆ハノイ勤務◆日系大手BPOサービス会社のコンタクトセンター部門の管理者（マネジャー候補）
- 掲載日：2024/08/28
- 仕事内容
- コンタクトセンタ―部門は日本からのお問い合わをノンボイスで対応しています。（LINE/チャット対応）
メインクライアントは、日本の製造業や通信業になります。
・現場のオペレーションコントロール（現場スタッフ200名から250名への増員予定があります）
・クライアント対応や関係構築
- 職種
- コンタクトセンター部門の管理者（マネジャー候補）
- 業種
- 日系大手BPOサービス会社
- 勤務地/通勤方法
- ハノイ
- 給与
- 月額2000～2200USD(GROSS) 月給4000万VND～5500万VND（GROSS）※経験・能力により応相談
- 急募 ◆ハノイ勤務◆日系大手IT企業のセールスサポート
- 掲載日：2024/08/22
- 仕事内容
- 日本本社側の開発部隊（エンジニア）との折衝。プロジェクトの調整。
- 職種
- ITセールスサポート
- 業種
- 日系IT企業
- 勤務地/通勤方法
- ハノイ（コウザイ区）※ベトナム国内及び日本への出張あり
- 給与
- 月額2000～3000USD(GROSS) ※ご経験・能力によって応相談
- 急募 9月入社までがおすすめ！◆マレーシア勤務◆未経験歓迎◆外資系BPO会社の旅行カスタマーサポート（英語日常会話）
- 掲載日：2024/06/06
- 仕事内容
- 日本人もしくは日本在住の外国籍のお客様からの航空券、ホテル予約に関するお問い合わせ対応（日本語・英語を使用した対応業務） ・お問い合わせ内容に応じて世界各国の航空会社・ホテルへの電話対応。（変更やキャンセル手続き、キャンセル料の有無を確認) →決まったフレーズを使う事が多い為、フレーズ集があります。 ・オーバーブッキングした際の対応（代替え席・部屋探し等） ※入社後は1.5カ月の座学と実践を含めた研修があります。
- 職種
- 旅行カスタマーサポート（英語日常会話）
- 業種
- 外資系BPO会社
- 勤務地/通勤方法
- マレーシア プタリン・ジャヤ（クアラルンプール郊外）
- 給与
- 月額9,000リンギット～ ※月額27万円～（1リンギット＝30円換算） 成績優秀手当：最大500リンギット
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