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- 新着 【ハノイ勤務】日系大手BPOサービス会社の品質管理
- 掲載日：2024/09/23
- 仕事内容
- コンタクトセンタ―部門の日本語品質の向上及び日本語指導
現在日本からのお問い合わせを現地スタッフがノンボイスで対応（LINE/チャット対応）しています。
メインクライアントは、日本の製造業や通信業になります。
・現地スタッフへの日本語指導/テキストメッセージのレベル向上（行間の読み取るスキルを付けるなど）
・新ポジションになるため、ご自身で課題を見つけ、課題解決にむけてのPDCAサイクルを回していただきます。
・今後は電話対応も検討中の為、口頭コミュニケーション指導もしていただきます。
※ 現場スタッフ200名から250名への増員予定があります
- 職種
- 品質管理
- 業種
- 日系大手BPOサービス会社
- 勤務地/通勤方法
- ハノイ
- 給与
- 月額1800～2200USD(GROSS) ※経験・能力により応相談
- 急募 ◆ホーチミン勤務◆BNPLサービス事業会社のCTO候補（Head of IT）
- 掲載日：2024/09/17
- 仕事内容
- CTO候補としてIT部門全体の組織マネジメント・戦略策定など
具体的には以下
・運用中のBNPLシステムのアップグレード（チャットボットの導入など）
・ビジネスアナリシス及びエンジニア部門の組織マネジメント
・BNPL事業の拡大をサポートするために、ソフトウェアとハードウェアの両方を含むITプロジェクトの計画、実行
・開発ベンダ―の選定や交渉及び調整など。
・部下育成、業績評価、新しいスタッフ採用など、社内ITチームのマネジメント
・他部門と緊密に連携して技術的ニーズを把握し、適切なソリューションの開発
・企業のサイバーセキュリティとデータ保護の確保
・IT予算管理
- 職種
- CTO候補（Head of IT）
- 業種
- BNPLサービス事業会社
- 勤務地/通勤方法
- ホーチミン
- 給与
- 月額4000～6000USD（GROSS）※経験能力により応相談 ※賞与1ヶ月分
- 急募 ◆ハノイ勤務◆日系大手BPOサービス会社のコンタクトセンター部門の管理者（マネジャー候補）
- 掲載日：2024/08/28
- 仕事内容
- コンタクトセンタ―部門は日本からのお問い合わをノンボイスで対応しています。（LINE/チャット対応）
メインクライアントは、日本の製造業や通信業になります。
・現場のオペレーションコントロール（現場スタッフ200名から250名への増員予定があります）
・クライアント対応や関係構築
- 職種
- コンタクトセンター部門の管理者（マネジャー候補）
- 業種
- 日系大手BPOサービス会社
- 勤務地/通勤方法
- ハノイ
- 給与
- 月額2000～2200USD(GROSS) 月給4000万VND～5500万VND（GROSS）※経験・能力により応相談
- 急募 ◆ハノイ勤務◆日系大手IT企業のセールスサポート
- 掲載日：2024/08/22
- 仕事内容
- 日本本社側の開発部隊（エンジニア）との折衝。プロジェクトの調整。
- 職種
- ITセールスサポート
- 業種
- 日系IT企業
- 勤務地/通勤方法
- ハノイ（コウザイ区）※ベトナム国内及び日本への出張あり
- 給与
- 月額2000～3000USD(GROSS) ※ご経験・能力によって応相談
- 急募 ◆ホーチミン勤務◆日系IT会社の品質保証プロジェクトマネージャー
- 掲載日：2024/06/27
- 仕事内容
- ■見積/提案書の作成、および会議体での報告やレポーティング
■日本の本社及びクライアントとの折衝/調整業務
■品質に課題をお持ちのクライアントに対するコンサルティング
■プリセールスとして営業と連携した品質保証支援
■マニュアルテストプロジェクトの推進/統括
■マニュアルテストの設計/実行
■プロジェクトメンバーの管理
■プロジェクト横断での課題解決や改善活動
■品質に課題をお持ちのクライアントに対する支援やコンサルティング
- 職種
- 品質保証プロジェクトマネージャー(英語必須）
- 業種
- 日系IT会社
- 勤務地/通勤方法
- ホーチミン ※ハイブリッド勤務適用（週1オフィス出社必須）
- 給与
- 月額1,500－3,500USD（Gross）※ご経験によって応相談
※試用期間2ヶ月は給与85%支給
※賞与年1回（1か月分支給）、給与改定年2回有
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