公開日:2025/06/20
【採用】ベトナムにおけるミスマッチを防ぐための採用戦略～カルチャーフィットと価値観の見極め～
なぜ今、カルチャーフィットが重要なのか？
現在のベトナム市場における日系企業の社員採用において、候補者のスキルや経験に加え、企業の文化や価値観との適合性（カルチャーフィット）を見極めることが非常に重要です。カルチャーフィットとは、候補者のパーソナリティや価値観が企業の組織風土やビジョンとどれだけ合致するかを指します。
この見極めは、入社後の早期離職の防止、従業員エンゲージメントの向上、そして組織全体のパフォーマンス最大化に直結します。スキルがあっても文化に馴染めなければ、早期退職やモチベーション低下のリスクがあります。特に異文化が交わるベトナムでは、日本との文化やビジネス習慣の違いがあるため、採用段階でのカルチャーフィットの見極めは不可欠です。
Ⅰ：企業の文化と価値観を「明確化」する
採用ミスマッチを防ぐ最初のステップは、企業自身が自社の文化と価値観を徹底的に明確にすることです。これが明確でないと、採用の軸が定まりません。
自社の強み、重視する行動や価値観、そしてどのような人材が文化に馴染みやすいかを具体的に言語化しましょう。このプロセスでは、経営層へのインタビュー、従業員へのアンケート、ワークショップなどを通して多角的に意見を吸い上げます。
これにより、コアバリュー、行動規範、組織風土を定義・明文化します。 例えば、「顧客中心主義」「チームワーク」「挑戦と成長」といった言葉を、具体的なエピソードを交えて共有できるようにすると良いでしょう。この明確化
された文化と価値観が、採用活動の重要な羅針盤となります。
Ⅱ：面接でカルチャーフィットを見極める質問設計術
明確化された自社の文化と価値観に基づき、面接の質問を設計します。従来のスキル質問に加え、行動面接（Behavioral Event Interviewing：BEI）を積極的に取り入れましょう。
行動面接では、候補者の過去の具体的な経験を深掘りし、その行動特性や価値観、思考パターンを探ります。
質問例としては、「チームで困難を乗り越えた経験とその役割は？」「仕事で最も大切にしている価値観とそのエピソードは？」などがあります。これらの質問にはSTARフレームワーク（Situation, Task, Action, Result）を活用し、具体的な状況、課題、行動、結果を深掘りすることで、候補者の本質的な部分を浮き彫りにします。
Ⅲ：選考プロセスに「カルチャーフィット見極め」の工夫を加える
面接の質問設計に加え、選考プロセス全体にカルチャーフィットを見極める工夫を加えることで、その精度をさらに高めます。
1. 選考フェーズごとの役割分担と一貫性: 各面接フェーズでカルチャーフィットの評価を組み込み、面接官全員が重要性を認識し、一貫した視点で評価することで多角的な判断が可能になります。
2. 現場との接点創出:
○ 職場見学: 候補者が実際の職場の雰囲気を肌で感じ、入社後のギャップを減らします。
○ チームメンバーとの面談: カジュアルな面談で候補者の素顔やチームとの相性を見極め、候補者も入社後を具体的にイメージできます。
3. 客観的な診断ツールの活用: 性格検査や価値観診断ツールは、候補者の内面的な特性を数値化し、客観的な判断材料を提供します。ただし、これらのツールはあくまで補助的であり、面接での対話や行動観察と合わせて総合的に評価することが重要です。ツールの結果は面接での深掘りポイントを見つけるヒントとして活用しましょう。
Ⅳ：まとめ ‐ 組織全体で「カルチャーフィット採用」に取り組む
カルチャーフィット採用は人事部だけの責任ではなく、現場の社員も積極的に関わることが成功の鍵です。共に働く仲間を選ぶ意識を持つことで、よりカルチャーフィットの高い人材を見つけやすくなります。
現場のマネージャーやチームリーダーを面接官として登用し、カルチャーフィット評価の重要性や具体的な評価方法に関するトレーニングを定期的に実施することで、面接官が共通の基準で評価できるようになり、採用プロセスの質が向上します。 ベトナム市場における採用活動では、スキルだけでなく、企業の文化や価値観に合う人材を見つけ出すことが、入社後の定着と活躍、ひいては企業の持続的な成長を左右します。本コラムが、スキル偏重の採用から脱却し、長期的に活躍でき、企業の文化に深く根付く人材獲得のためのヒントとなれば幸いです。
当社では貴社に合わせた採用戦略のコンサルティングも行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
