仕事内容

フライト予約およびクレームに関する問い合わせ対応全般（電話/メール/チャット）
必要に応じて海外の航空会社やその他の取引先とも英語で連絡・調整を行います。

職種

エアラインカスタマーサポート

業種

外資系BPO会社

勤務地/
通勤方法

マレーシア　プタリン・ジャヤ（クアラルンプール郊外）

給与

月額9,500リンギット(GROSS)　※月額34.2万円～（1リンギット＝36円換算）
KPI達成：最大400リンギット

休日・
休暇/時間

時間： 8:00～17:30または8:30～18：00　8時間勤務＋1.5時間休憩
休日・休暇： 完全週休2日制（シフト制）、マレーシア祝日出勤時は振替休暇あり、有給休暇（12日）、病気休暇（14日） 慶弔休暇（3日）

福利厚生

労働許可取得、医療/歯科/生命保険完備（PMcare）、入社後2週間ホテル滞在、無料通勤シャトルサービス、入社時の片道航空券支給、空港からホテルへの送迎、無料英語レッスン

求める人物

◆大卒以上
【必須】
語学：英語ビジネスレベル
スキル：ビジネスマナー、ホスピタリティ力、ITシステム/機器の知識（Googleプラットフォーム、Microsoft Office、速打ち、ショートカットキーなど）
【歓迎】
柔軟性、対応力、 航空業界、旅行、ホスピタリティ、営業、事務、その他カスタマーサービス企業経験

◆専門・短大卒
【必須】
経験：社会人経験3年以上
語学：英語ビジネスレベル
スキル：ビジネスマナー、ホスピタリティ力、ITシステム/機器の知識（Googleプラットフォーム、Microsoft Office、速打ち、ショートカットキーなど）
【歓迎】
柔軟性、対応力、 航空業界、旅行、ホスピタリティ、営業、事務、その他カスタマーサービス企業経験

◆高卒
【必須】
経験：社会人経験5年以上
語学：英語ビジネスレベル
スキル：ビジネスマナー、ホスピタリティ力、ITシステム/機器の知識（Googleプラットフォーム、Microsoft Office、速打ち、ショートカットキーなど）
【歓迎】
柔軟性、対応力、 航空業界、旅行、ホスピタリティ、営業、事務、その他カスタマーサービス企業経験

弊社コンサルからの
おすすめポイント

未経験歓迎！インターナショナルな職場で、語学力が活かせる案件です。ビジネスマナーやホスピタリティ力に自信がある方は是非お問合せください。