仕事内容

日本人もしくは日本在住の外国籍のお客様からのホテルに関するお問い合わせ対応（日本語・英語を使用した対応業務）
・お問い合わせ内容に応じて世界各国のホテルへの電話対応。（変更やキャンセル手続き、キャンセル料の有無を確認）
・オーバーブッキングした際の対応（代替え席・部屋探し等）
※入社後は15日間の座学と2週間の実践研修があります。研修は全て英語で行われます。

【入社日】6/3（月）・8/19（月）

職種

旅行カスタマーサポート （ホテル対応）

業種

外資系BPO会社

勤務地/
通勤方法

マレーシア　プタリン・ジャヤ（クアラルンプール郊外）

給与

月額9,000リンギット～(GROSS)＋手当200リンギット　※月額27.6万円～（1リンギット＝30円換算）
KPI：最大300リンギット　

休日・
休暇/時間

休日・休暇： 完全週休2日制（土・日）、有給休暇（12日）、病気休暇（14日）
時間：8：00～20：00内のシフト勤務（実働7.5時間＋休憩1.5時間）
シフトパターン：8：00～17：00もしくは11：00～20：00

福利厚生

労働許可取得、健康保険・生命保険加、無料で社員寮利用可（※2週間限定）、会社・駅・周辺のコンドミニアムを巡回する送迎バン、不動産仲介業者の紹介、片道航空券の手配、空港ピックアップサービス、家族ビザ取得サポート

求める人物

【大卒以上】
必須：英語日常会話レベル、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※新卒者や未経験者歓迎
歓迎： コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方

【短大・専門卒】
必須：英語準ビジネスレベル、コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業の実務経験3年以上、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※未経験者歓迎
歓迎： 留学・ワーキングホリデー経験、ビジネスマネーをお持ちの方

【高卒】
必須：英語準ビジネスレベル、 コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業の実務経験5年以上、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※未経験者歓迎
歓迎： 留学・ワーキングホリデー経験、ビジネスマネーをお持ちの方

弊社コンサルからの
おすすめポイント

・ダイバーシティーな環境で仕事ができます。（チームは、日本人以外にもタイ、ベトナム、韓国など多国籍な社員で構成されています。）
・福利厚生充実/渡航サポートあり
・幅広いキャリアステップ