公開日:2020/07/03
コロナ禍でベトナム日本人現地採用を成功させたVIETRY社代表小川様へのインタビュー
2012年からベトナムに進出されているVIETRY CO., LTD様の日本人現地採用を弊社でお手伝いさせて頂きました。今回はベトナムへの入国規制中にもかかわらず日本在住者の日本人採用を成功させた小川様へのインタビューになります。ウイズコロナ（ニューノーマル）時代に対応した新しい採用手法からオンライン入社までの取り組みをご共有頂きました。
VIETRY CO., LTD.（旧社名FREESALE VIETNAM CO., LTD.）は、ベトナム・ホーチミンにて2012年からコーディング専門のオフショア開発及びベトナム国内向けWebサイト制作を提供しているWebサイト制作会社です。
HP: https://vietry.com.vn/
１：現在のベトナムではコロナ規制により入国規制がある中で日本人採用を行った背景？
前任者の退職に伴う補填採用で、1月中旬から募集していました。ベトナムで実質的な入国規制が始まったのは3月に入ってからですが、引継ぎの関係もあり採用計画を変更する予定はありませんでした。また、入国規制以降は選考対象から日本在住の方を外していたのですが、それまでの選考で採用が完了せず対象を広げることにしました。結果としてその決断で今のご縁を頂いたことになります。
２：オンライン面接などこの時期ならではの選考方法で工夫した点や苦労した点について？
弊社の日本人現地採用スタッフの採用活動において、内定までの間に一度もお会いしないケースというのは過去初めてでした。弊社の場合、未経験から育成していく採用方針のため、言い換えれば人柄採用とも言え、実際にお会いできないことはネックでした。これは求職者も同じ気持ちでしょうから、待遇や福利厚生などは事前に明文化して共有しておき、面接に集中できるようにしました。また、オンライン面接の回数も増やしました。
３：内定から入社までの具体的なフォローや辞退されない為に工夫した点など？
入社直後の引継ぎの内容や方法などを具体的に説明し、実際に業務で使用する各種Webサービスのアカウント付与などは入社前に進めました。有事の際は特にだと思いますが、人が最も不安になるときは情報が不足したり錯綜したりして先々のことが想像できなくなるときだと考えています。それを避けるためにも入社前から可能な範囲で情報開示を行い、直近のスケジュールについて共有させて頂きました。当然、ベトナムのコロナ対策の状況や渡航情報なども随時共有していました。
４：実際の入社方法（オンライン入社）や入社後のマネジメント方法など？
入社日当日はビデオ会議ツールを通じて入社挨拶をしてもらいました。
入社後のマネジメントについては、勤怠や稼働・進捗管理などはオフラインとほぼ変わりません。引継ぎ業務や研修などもビデオ会議ツールやスプレッドシートを活用すれば機能しないということはありませんが、OJTのような現場の温度感が伝わらないことが残念です。今後はスピーカーフォンなどを導入するなどして、現場の何気ないやり取りなども情報源として取り入れてもらえるような工夫が必要ではないかと考えています。
５：現状での採用評価や入社後の課題など？
今回募集した職種が、在越日系企業様向けソリューションにおける担当責任者というポジションのため、いずれは訪問または対面でのコミュニケーション業務を担当して頂くことになります。この業務はOJTで学ぶのが効果的なのですが、それが叶わないことが課題です。
また、弊社としてコロナ禍で提案されたニューノーマルな働き方、オンライン商談のような環境を準備することは可能ですが、コロナを封じたベトナムにおいて、ましてホーチミン中心部のような小さな商圏で、今後も様々な業種のお客様がわざわざオンライン商談を好んで行いたいとお考えになるかは疑問です。ですので、弊社としてはどちらに転んでも対応できるように進めていく方針です。OJTが後回しとなる分、先に詰め込み型の研修を進め、各種フレームワークの整備やWebサービスの活用精度を高めていくことに重点をおいて進めていこうかと考えています。また、オンライン商談をしないとなった場合、必然的に二次情報を扱うこととなり、社内間ではより精度の高いコミュニケーションが求められるようになると思います。そうなれば二次情報を適切、迅速に扱えるような情報整理・編集・処理能力が求められてくることになります。いずれにしても対面とオンラインとで、どちらが高度なコミュニケーション技術だということはなくて、外部環境の変化に合わせて柔軟に適応させていくことができるような能力が今後は一段と強く求められてくるのではないでしょうか。
６：弊社をご利用頂き日本人採用を実現されたご評価について？
弊社がご相談をしてから実際にご紹介頂くまでは大変スピーディーでした。弊社が求める人材要件はポストMGR職ということもあって要件が厳しくご紹介頂くのも大変かと思っていましたが、ピンポイントで弊社にマッチしていそうな方をご紹介頂けました。あいにくその後、コロナによる入国制限などが始まり、弊社も候補者も両者不安な状況下でしたが、間を取りもつようにサポート頂けたので大変進めやすかったです。
弊社はベトナム国内での日本人紹介実績がトップクラスになります。ベトナムでの日本人採用・ベトナム人採用でお困りの際はお気軽にご相談お待ちしています。
採用をお考えの企業のご担当者様へ（以下リンク）
https://919vn.com/for-employers/
