【ホーチミン勤務】日系大手ホテルでのゲストリレーションズ（コンシェルジュ）

急募【ホーチミン勤務】日系大手ホテルでのゲストリレーションズ（コンシェルジュ）

A1373

掲載日: 2022/09/29

仕事内容

ホーチミンで唯一の日系5スターホテルでのゲストリレーションズ職
ゲストリレーションズ職は各国からお越しのお客様の様々なご要望への対応がメインとなりますが、その対応次第でお客様のご滞在をいかに快適にできるかを左右する非常に重要なポジションとなります。
具体的には日本人お客様の接客、 VIPゲストの対応、フロント業務、コンシェルジュ業務、その他館内接客業務全般。
※ベトナムはコロナウィルスの影響による各種制限も全て撤回され、通常の手続きで入国が可能です。
観光産業の回復に向けて現地のスタッフとともに頑張っていける方の応募をお待ちしております。

職種

ゲストリレーションズ（コンシェルジュ）

業種

日系大手ホテル

勤務地/
通勤方法

ホーチミン

給与

月額1200USD（NET）※住居と3食の食事はホテル提供　※経験者の給与は応相談

休日・
休暇/時間

休日休暇：月6～7日（シフト制勤務）、ベトナムの祝日、 1年終了後、有給18日
時間：実働8時間/日

福利厚生

賞与支給（1年経過後、1ヶ月分）、 1年後の有給時、日本への往復航空券支給（コロナ禍入国制限状況によります）
住居、 3食社員食堂利用可（無料）、館内レストラン、ルームサービス、スパ割引有り、制服貸与、無料ランドリー、ハウスキーピングサービス
海外傷害保険、 Visa取得、着任時の航空券を支給（但し中途退職の場合はビザ取得諸費用と併せ返済要）

求める人物

必須：大卒、英語コミュニケーションレベル以上、 Excel、Wordの基本操作、社会人経験3年以上※ホテル勤務未経験者歓迎
歓迎：ホテル・サービス業での接客経験、海外勤務経験

弊社コンサルからの
おすすめポイント

未経験歓迎！観光産業の回復に向けて現地のスタッフとともに頑張っていける方の応募をお待ちしております。

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皆様のお問い合わせをお待ちしております。
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【ホーチミン勤務】日系大手ホテルでのゲストリレーションズ（コンシェルジュ）
求人番号　A1373

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【マネジメント経験者/次世代幹部候補】日系大手警備グループの営業マネージャー（ホーチミン）

仕事内容

日系法人顧客に対するセキュリティソリューション営業の統括および、現地メンバーのマネジメントを担っていただきます。
現駐在員が抱えている重要顧客・マネジメント業務を段階的に引き継ぎながら、業務の可視化・標準化を進め、持続可能な営業組織を作り上げることがミッションです。

＜主な業務内容＞
・法人向けソリューション営業（既存・新規）：日系企業（工場・オフィス・店舗等）へのセキュリティ機器・警備サービスの提案および既存顧客のリレーション強化
・チームのマネジメント：ベトナム人含むスタッフ（約5名）の目標管理・同行支援・評価および育成
・業務プロセスの可視化・標準化：駐在員が担当している業務の切り分け、営業フロー・マニュアルの作成による属人化の解消
・重要プロジェクト・案件の統括：日系大手企業向け大型案件のネゴシエーション・進捗管理
・拠点経営陣へのレポーティング：営業進捗・市場動向の分析および販売戦略の立案・実行
・その他バックオフィスメンバーのマネジメントなど

【この求人のポイント】
・セキュリティ業界国内トップクラスの大手グループ企業で単なる営業マネージャーにとどまらない経営目線・事業推進スキルが身につけたい方。
・現日本人駐在員からの長期的な業務引き継ぎを通じ、チームの組織化・標準化を自ら推進できる大きな裁量権があります。

【会社・事業について】
東証プライム上場グループのベトナム現地法人です。
ベトナム国内では、主に進出日系企業（製造業・物流・オフィス・商業施設等）向けに、機械警備・常駐警備・各種セキュリティ機器の提案・導入・運用保守を展開しています。日系クオリティの安心・安全を提供するリーディングカンパニーとして確固たる信頼を築いており、さらなる事業拡大に向けた現地組織の強化・自立化を進めています。

【募集背景】
ローカライズ化に向けた組織改革および「長期引き継ぎ」に伴う募集。
現在、日本人駐在員が担っているマネジメント業務および顧客フォローは属人化しており、業務の切り分けと現地化が課題となっています。
そこで、将来的に駐在員なしで拠点を回せる組織体制を作るべく、現駐在員から業務を長期スパンで引き継ぎ、将来のベトナム支社の要として組織を牽引いただく営業マネージャーを募集します。

【入社後に期待される役割】
入社初期は、現駐在員に同行しながら業務フローや既存顧客ネットワークの把握、現地スタッフとの信頼関係構築を進めていただきます。
その後は、営業チームの目標達成に向けた指揮・育成を主導しつつ、属人化している業務の標準化（仕組み化）を推進。
将来的には駐在員からの完全な業務引き継ぎを完了させ、ベトナム拠点の幹部として活躍いただくことを期待しています。

【組織構成・働く環境】
所属部署：営業部
チーム構成：日本人3名（うち駐在員2名）、現地ベトナム人スタッフ複数名
直属上司：現地法人代表 / 営業マネージャー（日本人駐在員）
管理対象：日本人営業、ベトナム人営業（複数名）
社内言語：日本語（ローカルスタッフとの意思疎通）
主な顧客：在ベトナム日系企業およびローカル企業・外資系企業

職種

営業

業種

日系警備会社

詳細

【日系大手広告代理店グループ】デジタル運用スペシャリスト（ホーチミン勤務）

仕事内容

Meta（旧Facebook）やGoogle広告等の入稿、デイリーでの数値チェック・運用管理業務、および英語でのレポート作成を担当します。
各種アナリティクスツールや管理画面のバックヤードを自身で直接操作・運用し、クライアントのデジタルマーケティング施策を成功に導きます。

＜主な業務内容＞
・Meta広告、Google広告等の各種デジタル広告の入稿および設定業務
・デイリーでの運用数値チェック、パフォーマンス管理、および最適化調整
・Googleアナリティクス等の分析ツールを活用した数値データの抽出および各種指標の分析
・英語によるクライアント向け提出用レポートの作成・まとめ
・社内メンバーや関係各所との業務連携およびコミュニケーション

【この求人のポイント】
・日系大手広告代理店グループの安定性と、スピード感ある現地市場での内製化推進を同時に体感できるポジション
・アウトソーシングから社内内製化への転換期において、運用のコアメンバーとして実務を牽引
・Meta広告やGoogleアナリティクス等の管理画面・ツールを直接動かし、データ分析まで一貫して担える環境
・社内コミュニケーションおよび英語レポート作成を通じ、グローバル環境での実践的な実務経験を積むことが可能

【会社・事業について】
日系大手広告代理店グループのベトナム拠点です。現地では総合マーケティング、デジタルマーケティング、EC支援、コンサルティング事業を展開しています。長年にわたる現地での知見と大手グループのネットワークを強みに、日系企業をはじめとするクライアントのベトナム市場攻略を総合的にサポートしています。

【募集背景】
従来のデジタル広告運用は外部パートナーへアウトソーシングを行っておりましたが、迅速かつ高品質に応える体制を構築するため、社内で直接広告運用や管理画面の操作、英語でのデータ分析・レポート作成を行っていただける運用スペシャリストを増員募集いたします。