急募 日系大手素材メーカーのカスタマーサービス部門のマネジメント
A1194
掲載日: 2021/01/27
仕事内容
自社カスタマーサービススタッフのサポートおよびマネジメント。（マネジメントする人数は8名ほど） 具体的には、 各製造部門のカスタマーサービススタッフ（ローカルスタッフ）のサービスの質を管理、 お客様とトラブル発生時のサポート（必要に応じて日本人上司や日本本社とも連絡を取り解決に導く）、 必要に応じてベトナム現地もしくは日本のお客様対応、日本本社との連絡。 将来的には営業開発部などへの移動も可能性有。（本人希望考慮） ※自社の製造品目はウレタン素材、OA部品、自動車向けゴムなど
職種
カスタマーサービス部門のマネジメント
業種
日系大手素材メーカー
勤務地/
通勤方法
ハノイ ※ハノイ中心部より社用車ピックアップあり
給与
月給2,000USD～2,500USD（NET）
休日・
休暇/時間
休日・休暇：隔週休2日制（日・隔週土）、祝、有給 時間：8:00～17:00
福利厚生
医療保険、労働許可書、レジデンスカード、住宅費補助
求める人物
必須：大卒、社会人経験3年以上、英語ビジネス、法人顧客対応経験 歓迎：製造業でのカスタマーサポート又は営業経験、ベトナム人マネジメント経験
弊社コンサルからの
おすすめポイント
お客様は日系・欧米系の大手企業様多数。 法人顧客対応経験があり、ローカルスタッフのサポート業務に興味がある方、ぜひご応募下さい。
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求人番号 A1194
日系大手素材メーカーのカスタマーサービス部門のマネジメント
求人番号 A1194
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