仕事内容

フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（電話/チャット/メール）
・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応
・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン
※入社後は日本語での1カ月間の研修があります
※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部
※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。

職種

フードデリバリー・カスタマーサポート（日本語対応のみ）

業種

外資系BPO会社

勤務地/
通勤方法

マレーシア　プタリン・ジャヤ（クアラルンプール郊外）

給与

月額8,000リンギット～　※月額32.2万円～（1リンギット＝40.24円換算 ※2026年4月為替レート）
KPI達成：最大370リンギット/Shift Allowance 最大1200リンギット

休日・
休暇/時間

休日・休暇： 週休2日制（月8日以上、シフト制）、有給休暇（12日）、病気休暇（14日）、慶弔休暇（3日）
時間：24時間体制　シフト勤務（夜勤あり）
拘束時間9.5時間（実働8時間、ランチ休憩1時間、小休憩15分間×2）

福利厚生

労働許可取得、医療、歯科、生命保険（PMcare）、入社後2週間ホテル滞在、会社・駅・周辺のコンドミニアムを巡回する送迎バン、片道航空券の、空港送迎、家族ビザ取得サポート、無料英語レッスン

求める人物

【大卒以上】
必須：コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※新卒者や未経験者歓迎　語学不問
歓迎： コールセンター業界または接客業または事務または営業の実務経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方、英語コミュニケーション

【短大・専門卒】
必須：コールセンター業界または接客業または事務または営業の実務経験3年以上、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※未経験者歓迎、語学不問
歓迎： 留学・ワーキングホリデー経験、ビジネスマネーをお持ちの方、英語コミュニケーション

【高卒】
必須：コールセンター業界または接客業または事務または営業の実務経験5年以上、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※未経験者歓迎、語学不問
歓迎： 留学・ワーキングホリデー経験、ビジネスマネーをお持ちの方、英語コミュニケーション

弊社コンサルからの
おすすめポイント

世界15か国から2500名以上の社員が働くインターナショナルなオフィスで、福利厚生も充実。新卒者や未経験者も応募可能な海外案件です。語学不問のため、英語に自信がない方でもご応募可能です。